从X理论到Z理论你记住了吗?来和小编一起回顾一遍吧。
1.X理论(经济人 消极态度)
是由美国行为学家道格拉斯 麦格雷戈提出来的
主要内容:
(1)大多数人的本性是懒惰的,他们尽可能逃避工作。
(2)大多数人都缺乏进取心,不愿意承担责任,情愿受人领导。
(3)大多数人天生以自我为中心,对组织需要漠不关心。
(4)大多数人本性反对变革。
(5)大多数人都是缺乏理智,容易相信别人。
(6)大多数人都是由经济诱因引发工作动机,其目的在于获得最大的经济利益。
(7)人群大致分为两类,多数人符合上述假设,少数人能克制自己,这少部分人应当担负管理的责任。
管理人员的职责和相应的管理方式:
(1)管理人员关心的是如何提高劳动生产率、完成任务,他的主要职能是计划、组织、经营指导、监督。
(2)管理人员主要是运用职权、发号施令、使用权力使对方服从,让人适应工作和组织的要求,而不考虑在情感上和道义上如何给人以尊重。
(3)强调严密的组织和制定具体的规范及工作进度,如工时定额、技术规程等。
(4)以金钱报酬激励员工。
这是一种“胡萝卜加大棒”的管理方式,一方面靠金钱的收买与刺激,面 严密的控制、监督和惩罚迫使员工为组织目标努力。
2.Y理论(自我实现人 积极态度)
也是由麦格雷戈提出来的。该理论的主要内容是:
(1)人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制态度。他们之所以会如此,是由 于他们在组织内的经历和遭遇所造成的。
(2)人们并非天生就厌恶工作的。对于人们来讲,工作正如娱乐和休息一样,是自然 的。
(3)外来的控制和处罚,并不是使人们努力达到组织目标的唯手段,它对人们甚至 是一种威胁和阻碍。人们愿意通过自我指挥和自我控制来完成应当完成的目标。
(4)对目标的参与是同获得成就的报酬直接相关的。这些报酬中最重要的是自我意 识和自我实现需要的满足,它们能促使人们为实现组织的目标而努力。
(5)在适当条件下,人们不但能接受,而且能主动承担责任。逃避责任、缺乏抱负 以及强调安全感,这些通常是经验的结果,而不是人的本性。
(6)大多数人、而不是少数人,在解决组织的困难问题时,都能发挥较高的聪明才智 和创造性。但在现代工业社会的条件下,一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥。
相应的管理措施为:
(1)改变管理职能的重点。创造一个使人得以发挥才 能的工作环境,此时的。里管 理者已不是指挥者监督者,而是起辅助者的作用,应从旁给下属以支持和帮助。
(2)改变激励方式。主要给子来自工作本身的内在激励,让其担当具有批战名性的 工作,担负更多的责任,促使其在工作上做出成绩,满足其自我实现的需要。
(3)在管理制度 上给予工人更多的自主权,实行自我控制,让工人参与管理和决策并共同分享权力。
超Y理论(复杂人 权变思想)
美国的卢桑斯、菲德勒和英国的伍德沃德等人提出了超Y理论。
其主要内容如下:
(1)人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的,而人们的需要有不同的类型:有的人需要正规化的组织机构和条例规章,但不愿参与决策和承担责任;有的人却需要更多的自治、更多的责任、更多的发挥创造性的机会去实现胜任感。
(2)组织形式和管理方法要与工作性质和人们的需要相适应。
(3)组织机构和管理层次的划分、职工的培训和工作的分配、工资报酬和控制程度的安排,都要从工作性质、工作目标、职工素质等方面来考虑,不能千篇一律。
(4)当一个目标达到以后,要继续激励起职工的工作胜任感,使之为达到新的、更高的目标而努力。
3.Z理论
1981年,日裔美籍教授大内结合日美企业,设计了Z型企业组织模型,相应的提出了“Z理论”。
主要内容包括:
(1)采用长期雇佣制度
(2)缓慢地评价和提升
(3)适度的专业职业发展途径
(4)含蓄地控制机制
(5)集体参与决策
(6)分工负责制
(7)对职工全面关心,上下级建立融洽的关系。