Ⅰ.考试性质
专升本招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考试的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信任度、效度、必要的区分度和适当的难度。
Ⅱ.考试内容和要求
一、 考试基本要求
要求考生理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。
二、 考核知识点及考核要求
第一部分 总论
（一）管理与管理学
1.识记：
⑴ 管理的概念；
⑵ 管理的基本职能
2.领会：
⑴ 管理学的研究对象；
⑵ 管理二重性；
⑶ 管理既是一门科学，又是一种艺术；
⑷ 管理者的角色；
⑸ 管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展
1.识记：
⑴ 霍桑试（实）验
⑵ 学习型组织；
⑶ 核心资源；
⑷ 核心能力。
2.领会
⑴ 泰罗科学管理理论要点；
⑵ 亨利·法约尔一般管理（组织管理）理论要点；
⑶ 马克斯·韦伯行政组织管理理论要点；
⑷ 人际关系学说要点；
⑸ 现代管理理论主要学派的基本观点。
（三）管理道德与企业社会责任
1.识记
⑴ 理论道德的概念；
⑵ 功利主义、权力至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德观的含义；
⑶ 社会责任的概念；
2.领会：
⑴ 伦理道德的管理学意义；
⑵ 道德管理的特征；
⑶ 影响管理道德的因素；
⑷ 改善企业道德行为的途径；
⑸ 企业的价值观；
⑹企业社会责任的体现。
3.应用：
能运用道德观与社会责任观分析问题。
（四）全球化与管理
1.识记
全球化管理的概念
2.领会
⑴ 全球化的内涵；
⑵ 全球化管理的环境因素；
⑶ 全球化管理者的关键能力；
⑷ 全球化经营的进入方式；
⑸ 全球化经营的组织模式；
⑹ 全球化经营的领导风格；
⑺ 全球化经营的管理控制。
（五）信息与信息化管理
1.识记：
信息化的定义。
2.领会：
⑴ 有用信息的特征；
⑵ 信息管理工作过程；
⑶ 信息系统的要素。
第二部分 决策与计划
（一）决策与决策方法
1.识记
⑴ 决策的概念；
⑵ 确定型决策、不确定型决策、风险性决策的概念；
⑶ 战略决策、战术决策与业务决策的概念。
2.领会
⑴ 决策的原则；
⑵ 决策的依据；
⑶ 决策理论；
⑷ 决策的分类；
⑸ 决策的过程；
⑹ 决策的影响因素；
⑺ 决策的基本方法。
3.应用：
能结合实际进行简单定量决策分析。
（二） 计划与计划工作
1.识记：
⑴ 计划的概念；
⑵ 长期计划和短期计划；
⑶ 战略性计划与战术性计划；
⑷ 指导性计划与具体计划。
2.领会：
⑴ 计划的性质；
⑵ 计划的类型；
⑶ 计划编制过程。
3.应用：
能结合实际编制计划。
（三）战略性计划与计划实施
1.识记
⑴ 成本领先、特色优势、目标积聚战略的定义；
⑵ 目标管理的定义；
⑶ 滚动计划法的定义；
⑷ 网络图的定义。
2.领会
⑴ 战略环境分析法的内容；
⑵ 战略的类型；
⑶ 战略制定的波士顿矩阵法、SWOT分析法；
⑷ 目标管理的基本思想；
⑸ 目标的性质；
⑹ 目标管理的过程；
⑺ 目标管理的特点；
⑻ 滚动计划法的基本思想；
⑼ 网络计划技术的基本原理。
3.应用：
能运用基本理论、基本方法分析和解决问题。
第三部分 组织
（一）组织设计
1. 识记
⑴ 组织设计的概念；
⑵ 组织结构的概念；
⑶ 职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化的含义；
⑷ 管理幅度的含义；
⑸ 职权的定义；
⑹ 直线职权、参谋职权、职能职权的定义；
⑺ 集权、分权的定义；
⑻ 授权的定义。
2. 领会
⑴ 组织设计的目的；
⑵ 组织设计的任务和原则；
⑶ 组织设计的影响因素；
⑷ 组织部门化的基本原则；
⑸ 组织部门化的基本形式及特征比较；
⑹ 管理幅度与组织层级的关系；
⑺ 扁平式组织结构与锥形式（瘦长型）组织结构的优缺点；
⑻ 管理幅度设计的影响因素；
⑼ 职权的形式；
⑽ 组织层级化设计中的集权与分权；
⑾ 组织层级化设计中的授权；
⑿ 组织结构的典型形式及其优缺点。
3. 应用：
能结合实际进行组织设计。
（二）人力资源管理
1. 识记
⑴ 员工招聘的概念；
⑵ 效绩评估的概念。
2. 领会
⑴ 人力资源计划的任务；
⑵ 人力资源计划的过程；
⑶ 人力资源计划编制的原则；
⑷ 管理人员招聘的标准；
⑸ 外部招聘与内部提升的优缺点；
⑹ 员工招聘的作用、程序与方法；
⑺ 员工的解聘；
⑻ 员工培训的目标与方法；
⑼ 管理人员培训的方法；
⑽ 效绩评估的程序与方法。
（三）组织变革与组织文化
1. 识记
⑴ 组织变革的含义；
⑵ 组织文化的概念。
2. 领会
⑴ 组织变革的动因；
⑵ 组织变革的类型和目标；
⑶ 组织变革的内容；
⑷ 组织变革的过程与程序；
⑸ 组织变革的阻力及其管理；
⑹ 组织冲突及其管理；
⑺ 组织文化的特征；
⑻ 组织文化结构及其内容；
⑼ 组织文化的功能；
⑽ 组织文化的塑造途径。
3. 应用
能运用基本理论、基本方法解决问题。
第四部分 领导
（一）领导概论
1. 识记：
⑴ 领导的含义；
⑵ 领导权力的概念；
⑶ 领导风格的主要类型。
2. 领会：
⑴ 领导与管理的关系；
⑵ 领导权力的来源；
⑶ 领导的作用；
⑷ 领导风格划分的依据及其类型；
⑸ 领导理论。
3. 应用：
能用领导理论分析问题。
（二）激励
1. 识记：
⑴ 激励的概念；
⑵ 保健因素、激励因素；
⑶ 正强化、负强化。
2. 领会：
⑴ 激励的对象；
⑵ 激励与行为；
⑶ 激励产生的内因和外因；
⑷ 激励的需要理论；
⑸ 激励的过程理论；
⑹ 激励实务。
3. 应用：
激励理论和方法的应用。
（三）沟通
1. 识记：
⑴ 沟通的定义；
⑵ 正式沟通、非正式沟通；
⑶ 上行沟通、下行沟通、平行沟通；
⑷ 单向沟通、双向沟通；
⑸ 团队沟通。
2. 领会：
⑴ 沟通的作用；
⑵ 沟通的过程；
⑶ 沟通的类别；
⑷ 组织沟通；
⑸ 沟通管理；
⑹ 组织内冲突的原因；
⑺ 有效谈判的实现。
3. 应用：
有效沟通的障碍；有效沟通的实现；冲突的管理。
第五部分 控制
（一）控制与控制过程
1. 识记：
⑴ 控制的概念；
⑵ 前馈控制、同期控制、反馈控制的概念；
⑶ 统计性标准的含义。
2. 领会：
⑴ 控制的必要性；
⑵ 控制的基本原理；
⑶ 控制类型；
⑷ 控制过程的主要环节及其工作内容；
⑸ 有效控制的特征。
（二）控制方法
1. 识记：
⑴ 预算控制的概念；
⑵ 全面预算的含义；
⑶ 库存控制的概念；
⑷ 标杆控制的含义；
⑸ 平衡积分卡。
2. 领会：
⑴ 预算的编制；
⑵ 预算的总类；
⑶ 预算的作用及其缺点；
⑷ 生产控制的内容；
⑸ 财务控制的方法；
⑹ 综合控制的方法。
3. 应用：
控制原理与方法的简单应用。
Ⅲ. 考试形式及试卷结构
一、考试形式
闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
二、试卷内容比例
总论部分占23%，决策与计划部分占20%，组织部分占20%，领导部分占25%，控制部分占12%。
三、试卷题型比例
选择题占35%，非选择题占65%。
四、试题难度比例
容易题占30%，中等难度题占50%，难题占20%。
Ⅳ 参考书目
① 周三多主编：《管理学》（第三版），北京：高等教育出版社，2010。
② 王爱民 张素罗主编：《管理学原理》（第二版），西南财经大学出版社，2013。
