马工程管理学是湖北专升本众多管理专业的参考教材,考查学生是否掌握管理学基本理论知识以及学生对基本管理学理论分析和应用方面的掌握程度。通过做模拟卷可以了解自己还有哪些知识点没有掌握,在备考过程中及时查漏补缺。
第三章 管理学的发展
1.梅奥的人际关系学说(1)霍桑实验:即在西方电气公司所属的霍桑工厂,为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列实验。
通过霍桑实验得出了人际关系学说的主要观点。
2)人际关系学说的主要观点:
工人是“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。
企业除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”。
生产力的提高主要取决于工人的士气,以及与周围人的关系(即人际关系)。
新型的领导在于通过对职工满足度的增加,来提高工人的士气,从而达到提高效率的目的。
3)后期行为科学理论--关于人的需要和动机的理论①马斯洛的需求层次理论 ★是行为科学的基础
五个层次:(1)生理需求,(2)安定与安全的需求,(3)社交和爱情的需求,(4)自尊与受人尊重的需求(5)自我实践的需求。
当某一个层次的需求满足之后,该需求就不再具有激励作用。②赫茨伯格的双因素理论:把影响行为绩效的因素分为“保健因素”,“激励因素”。@麦克利兰的成就需求理论
()管理过程学派:管理学派的繁荣阶段被孔茨称为“管理理论的丛林”。5)巴纳德:经理人员的主要职能的三个要素
提供信息交流的体系,
规定组织的目标,促成个人付出必要的努力
管理实践学派德鲁克提出了“目标管理”。
目标管理的特点:强调“绩效管理”和“自我控制”。
由于目标管理被认为更适合于对管理人员的激励和评价,所以常常被人们称为“对管理者的管理”。
(7)权变管理学派:(权变管理理论)
①核心内容:环境变里与管理变量之间的的数关系就是权变关系。
@)最大特点:1.强调根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式、管理机制。
2.把一个组织看作是社会系统中分系统,要求组织各方面的活动都要适应外部环境的要求。
()决筑理论学派:核心思想是认为,决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策。
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