马工程管理学是湖北专升本众多管理专业的参考教材,考查学生是否掌握管理学基本理论知识以及学生对基本管理学理论分析和应用方面的掌握程度。通过做模拟卷可以了解自己还有哪些知识点没有掌握,在备考过程中及时查漏补缺。
第四章 管理基本原理
1.系统原理的基本要求
在认识和处理管理问题时,应该把组织看成一个系统,运用系统的观点去认识和指导管理活动,对各种管理要素及其相互关系进行系统的分析,从而更好的实现管理的整体功能。
2.系统原理的主要观点
整体性观点密动态性观点学开放性观点
环境适应性观点综合性观点
3.人本管理的主要内容:
(人本管理把人置于组织中的最重要的资源地位,实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。)
①职工是企业的主体,安职工参与是有效管理的关键,管理的核心是使人性得到最完美的发展@管理是为人服务的4.要求怎样追求正确的效益观?
(1)追求直接形态的经济效益 2)正确战略定位是取得效益的前提3)追求局部效益与全局效益的协调一致 (4)追求长期稳定的效益(5)经济效益与社会效益、生态效益并重。
5.绩效管理的含义:
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效用于日常管理活动中以激励员工持续改进,最终实现组织目标的一种管理活动。(目标管理是绩效管理的一种。)沟通在绩效管理中起着决定性作用。绩效管理的过程就是员工跟经理持续不断沟通的过程。
第五章 环境分析
1.组织环境的结构:
外部环境厂一般环境(也称宏观环境)L特殊环境(也称任务环境或行业竞争环境)
内部环境厂物质环境
交化环境
2.对特殊环境的行业环境分析:
(1)现有竞争者分析 2)潜在竞争者分析(影响因素:规模经济,产品差别,在位优势)
(3)替代品生产者分析(判断替代类型)(4)用户分析(5)世应商分析
3.环境的不确定性分析:
环境的不确定性包括环境的动态性和复杂性两个方面。
4.SWOT综合分析方法:(基本要素)
机会(0pportunity) 威胁(Threats) 强势(Strmng) 弱势(Weakness)
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