管理学是一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，已得到人们的普遍重视。在专升本考试中要求考生熟练掌握管理的基本原理，明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。
11.管理客体(P44)
答:管理客体也可称为被管理对象，是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物。
12.管理目标(P60)
答:管理目标是指人们进行管理活动所要达到的预期结果。
13.管理实施(P205)
答:管理过程中的实施，是指决策、计划形成后，为达到预期目标而进行的全部活动，也就是为实现决策、计划而采取的所有行动。
14.管理信息(P74)
答:管理信息是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称，它包括两方面的内容:一是指为达到管理目的，形成管理行为而收集或加工的信息，二是指经过加工并在管理全过程中运用的，反映管理者管理行为的信息。
15.管理艺术(P305)
答:管理艺术指的是管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉，迅速及时，随机应变，而又准确有效地认识和解决问题的技巧和能力。
16.管理职能(P40)
答:管理职能是指管理主体对管理客体施加影响和进行控制所发挥的作用和功能。
17.管理中的监督(P222)
答:指管理主体为了获得较好的管理效益，对管理运行过程中的各项具体活动所实行的检查审核、监督督导和防患促进的一种管理活动。
18.管理主体(P22)
答:所谓管理主体，就是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。它可以是单个管理者，也可以是由管理者群体组成的管理机构。
19.激励(P218)
答:从管理学的角度解释，激励是指管理者通过各种方式去激发人的动机，使人产生一股内在动力，迸发积极性和创造性，朝着组织确定的目标奋发努力的过程。
20.现代管理技术(P277)
答:现代管理技术，从广义上说是指适应现代化大生产和现代管理的要求，综合运用现代自然科学和社会科学的研究成果而形成的，能对现代化条件下生产经营和其他社会活动进行有效管理的一系列方法、手段的总称。从狭义上说，主要是指以现代管理理论为基础，以定量分析为主的一系列管理方法和技术。
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